دوست عزیز، به بلا کالکت | Bella Collect خوش آمدید. هدف تیم ما این است که تجربه خرید پوشاک و استایل‌های روز برای شما کاملاً راحت، شفاف و لذت‌بخش باشد. برای اینکه خریدی مطمئن و بدون دغدغه داشته باشید، لطفاً قوانین و شرایط زیر را مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش این قوانین و مقررات خواهد بود.

۱. اصالت و به‌روز بودن قیمت‌ها
تمام قیمت‌هایی که در صفحات محصولات، دسته‌بندی‌ها و کالکت‌های بلا کالکت | Bella Collect مشاهده می‌کنید، به‌روز و نهایی هستند. ما تلاش می‌کنیم قیمت‌گذاری محصولات متناسب با کیفیت پارچه، دوخت و طراحی انجام شود تا بهترین ارزش خرید را برای شما فراهم کنیم.
۲. حفظ حریم خصوصی خریداران
اطلاعات شخصی، شماره تماس و آدرس شما نزد بلا کالکت | Bella Collect کاملاً محرمانه باقی می‌ماند و تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
۳. ارسال سفارش‌ها و هزینه حمل
  • هزینه ارسال سفارش‌ها بر اساس تعرفه شرکت‌های حمل‌ونقل در زمان ثبت سفارش محاسبه می‌شود.
  • زمان تحویل بسته با توجه به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متغیر خواهد بود.
  • برای هماهنگی‌های ویژه ارسال می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
۴. کنترل کیفیت و سلامت کالا
تمامی محصولات قبل از بسته‌بندی توسط واحد کنترل کیفیت بررسی می‌شوند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا ایراد احتمالی، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا بررسی و پیگیری انجام شود.
۵. انتخاب سایز و مشخصات محصول
پیش از ثبت سفارش، لطفاً جدول سایزبندی و مشخصات درج‌شده در صفحه محصول را با دقت مطالعه کنید. در صورت نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی بلا کالکت | Bella Collect آماده پاسخگویی به شما خواهد بود.
۶. فرآیند پرداخت و ثبت سفارش
ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق از طریق درگاه‌های بانکی معتبر نهایی خواهد شد. پس از تکمیل پرداخت، اطلاعات سفارش از طریق پیامک یا حساب کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد.
۷. شرایط لغو یا تغییر سفارش
تا پیش از شروع فرآیند آماده‌سازی و ارسال، امکان بررسی درخواست لغو یا تغییر سفارش وجود دارد. پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
۸. شرایط تعویض یا مرجوعی کالا
شرایط تعویض یا بازگشت کالا مطابق قوانین اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. لطفاً پیش از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به این بخش را مطالعه فرمایید.
۹. کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه
کدهای تخفیف، کمپین‌های فروش و پیشنهادهای ویژه ممکن است دارای شرایط زمانی یا محدودیت‌های مشخص باشند. استفاده از هر کد تخفیف به منزله پذیرش شرایط آن کمپین خواهد بود.