کراپ و تاپ
پولوشرت
کت و مانتو
شومیز
شلوار
شلوارک
دامن
وست
تیشرت
اورال
ساحلی
شرایط و قوانین تعویض کالا
در مجموعه بلا کالکت | Bella Collect، به دلیل رعایت دقیق پروتکلهای بهداشتی، امکان مرجوعی کالا و عودت وجه وجود ندارد. با این حال، جهت آسودگی خاطر شما، خدمات تعویض سایز یا مدل تا 24 ساعت پس از تحویل کالا با شرایط مشخص فراهم میباشد.
دقت در انتخاب پیش از ثبت نهایی سفارش
با توجه به اینکه کلیه هزینههای پستی رفت و برگشت جهت تعویض بر عهده مشتریان گرامی است و امکان عودت کالا وجود ندارد، تقاضا میشود پیش از نهاییکردن سفارش، به صفحه راهنمای جامع سایز لباس مراجعه فرمایید یا از طریق راههای ارتباطی زیر با تیم پشتیبانی بلا کالکت جهت مشاوره سایز و جزئیات محصول در ارتباط باشید.
| موضوع | جزئیات شرایط تعویض بلا کالکت |
|---|---|
| مهلت اعلام تعویض | حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل گرفتن بسته از مامور پست، امکان ثبت درخواست تعویض با پشتیبانی وجود دارد. |
| شرایط فیزیکی کالا | پوشاک باید در حالت کاملاً نو، بدون آثار پوشیدگی (فاقد هرگونه لک، پارگی، بوی عطر یا بدن) و همراه با تگ، اتیکت و در بستهبندی اولیه ارسال شود. لباسهای استفادهشده یا آسیبدیده تحت هیچ شرایطی تعویض نمیشوند. |
| هزینههای ارسال | تمامی هزینههای پستی رفت و برگشت جهت فرآیند تعویض بر عهده مشتری محترم میباشد. |
| مرجوعی کالا | به دلیل حفظ موازین بهداشتی، مرجوعی و استرداد وجه امکانپذیر نبوده و تنها تعویض مدل یا سایز انجام میگیرد. |
مراحل اقدام جهت تعویض
۱. ارسال پیام به پشتیبانی در واتساپ یا تلگرام ظرف حداکثر 24 ساعت و اعلام شماره سفارش.
۲. بررسی وضعیت اولیه محصول توسط کارشناسان، بررسی موجودی آیتم جدید و دریافت آدرس انبار.
۳. بستهبندی دقیق در بستهبندی اصلی و ارسال با پست پیشتاز/تیپاکس و ارائه کد رهگیری به پشتیبانی.
پیش از ثبت سفارش در انتخاب سایز یا مدل تردید دارید؟
پیش از نهایی کردن خرید با ما گفتگو کنید تا شما را در انتخابی دقیق و مطمئن راهنمایی کنیم.