ما در مجموعه بلا کالکت | Bella Collect به دلیل ماهیت آنلاین فروش پوشاک، سرویس مرجوعی کالا و بازگشت وجه نداریم. اما برای اینکه خرید شما بدون نگرانی انجام شود، خدمات تعویض سایز یا مدل را تا ۷ روز پس از تحویل کالا با احترام برای شما فراهم کرده‌ایم.

انتخاب ابعاد دقیق پیش از ثبت سفارش

با توجه به اینکه هزینه‌های پست رفت و برگشت برای تعویض کالا بر عهده مشتریان محترم است، پیشنهاد می‌کنیم پیش از نهایی کردن خرید خود، حتماً به صفحه راهنمای اندازه‌گیری سایز لباس مراجعه کنید و یا از طریق راه‌های ارتباطی زیر با کارشناسان پشتیبانی بلا کالکت | Bella Collect جهت دریافت سایز دقیق در ارتباط باشید.

موضوع جزئیات قوانین بلا کالکت
هزینه‌های ارسال هزینه پست رفت و برگشت برای تعویض سایز یا مدل، به طور کامل بر عهده مشتری محترم می‌باشد.
مهلت اقدام حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل گرفتن بسته از مامور پست، فرصت دارید تا درخواست خود را به پشتیبانی اعلام کنید.
سلامت فیزیکی لباس نباید بوی عطر، ادکلن یا بوی شستشو به خود گرفته باشد و تگ یا اتیکت آن باید کاملاً سالم و متصل به لباس باقی مانده باشد.

مراحل انجام تعویض سایز

۱. ارسال پیام به پشتیبانی سایت در واتس‌اپ یا تلگرام و اعلام شماره سفارش.

۲. تایید موجودی سایز جدید توسط پشتیبان و دریافت آدرس دقیق انبار.

۳. بسته‌بندی امن و ارسال لباس از طریق پست یا تیپاکس و تحویل کد رهگیری به پشتیبانی.

هنوز در انتخاب سایز لباس تردید دارید؟

پیش از ثبت سفارش با کارشناسان ما گفتگو کنید تا دقیق‌ترین سایز را به شما پیشنهاد دهیم.